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院校对外联络处召开工作会议 研究部署下一阶段外培工作

作者:办公室  来源:
发布日期:2018/4/3 16:13:47  点击数:1258

4月2日下午,院校对外联络处召开工作会议。对3月份以来部门人员分工、接带班、方案设计、沟通技巧等方面存在的问题,提出针对性解决办法,部署下一阶段外培工作重点,进一步规范了工作流程,理顺了工作程序,提升了部门工作实效。院校领导陈耀华参加会议并讲话。

会议强调,全体工作人员要认真领会上午院校教职工大会的会议精神,进一步压实责任,切实履行“一岗双责”。针对下一阶段外培工作重点,一要明确接班原则,规范部门对承接班次的审核力度,对社会机构、中介培训机构的班次一律不承接;二要加强队伍建设,强化业务知识的学习,特别是要加强接带班流程、沟通技巧、礼仪、导游词、点评词等业务知识的学习,切实提高个人综合素质;三要增强服务能力,切实保障培训班次的培训需求,要及时收集正负面清单,及时根据学员意见改进工作的方式方法,提高培训办班的质量和效率,进一步扩大院校的影响力。

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